I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží mezi ARTFUTURE s.r.o. (dále jen „prodávající“) a jeho obchodními partnery (dále jen „kupující“)
Prodávající
ARTFUTURE s.r.o., Bojiště 66, Trutnov, IČ:28785924, DIČ CZ28785924
Kupující
při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě.
III. Otevírací doba
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.krasnydomov.cz : 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
IV. Objednávání
Upozornění: Obrázky u zboží jsou ilustrativní a nemusí se v každém případě shodovat se skutečným stavem zboží
Objednávat je možno následujícími způsoby:
• prostřednictvím elektronického obchodu na www.krasnydomov.cz
• elektronickou poštou na adrese obchod@krasnydomov.cz , info@krasnydomov.cz
• telefonicky na čísle +420 776 344 443 , +420 608 960 901
V.Platební podmínky
• platba předem bankovním převodem
• platba při předání zboží přepravcem (dobírka)
Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
VI. Dodací podmínky
• zasílání přepravní službou :
Objednané zboží Vám zašleme prostřednictvím České pošty. Pokud máme výrobek skladem, je dodací lhůta max. 48 hodin. V případě, že výrobek skladem není, tak ho ihned objednáváme u našich dodavatelů. V tomto případě Vám výrobek doručíme za cca 4-6 pracovních dnů. Může se stát, že zboží nemá ani náš dodavatel, v tomto případě Vás kontaktujeme. Dopravné účtujeme dle platného ceníku České pošty (dopravné 78 kč,dobírečné 41 kč). Při objednávce nad 1000,-Kč je poštovné zdarma - sleva se nevztahuje na dárkové poukazy.
VII. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího.
VIII. Odstoupení od kupní smlouvy
V souladu s § 53 odst. 6 občanského zákoníku má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, je nutno nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum doručení zboží prodávajícímu). Kupující zašle na vlastní náklady zboží na adresu prodávajícího - Krasnydomov,Spojenecká 43,54101,Trutnov.Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou službou, dobírka nebude přijata.
Zašlete nám písemnou zprávu obsahující informaci o odstoupení od smlouvy. Zde by mělo být uvedeno Vaše jméno a adresa, datum nákupu a specifikace vráceného zboží. Pro kladné vyřízení Vašeho odstoupení od smlouvy musí být dodrženy tyto náležitosti: zboží musí být v nepoškozeném originálním obalu, musí být kompletní včetně etiket a dalších doplňků, musí být nepoškozené, nesmí být použité, musí být přiložen originální doklad o koupi. Zboží posílejte doporučeně (nikoli na dobírku).
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po kladném vyřízení reklamace. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, neakceptujeme odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2012 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.